大連一超市規(guī)定“一菜一袋”引發(fā)市民質疑
前不久,在大連泉水n3區(qū)附近新開了一家生鮮超市,因價格便宜吸引了不少附近居民??勺罱?,買菜的市民發(fā)現(xiàn),超市有了新規(guī)定,“一菜一袋,而且每個塑料袋售價1角錢。”市民買一根黃瓜、倆土豆也要買倆袋,更有市民買了五樣蔬菜得花5角錢買五個袋。而更讓人不解的是,連自己帶購物袋買菜也得再花錢購買超市內的塑料袋。有市民質疑,超市不會是借著賣菜,掙賣塑料袋的錢吧?
買五樣蔬菜多花5角買五個袋
家門前新開了一家大型生鮮超市,這對于住在泉水n3區(qū)附近的居民來說,無疑是個好消息。超市內環(huán)境整潔,生鮮、蔬菜、果品多種多樣,為居民提供了便利。
前日傍晚,曹女士到超市買菜,在一蔬菜柜臺她買了一根黃瓜,兩個土豆,兩個茄子,又買了一把小蔥。原本可以放在一個塑料袋里的蔬菜,可服務員要求曹女士買四個袋子。“超市的袋子是有償出售的,一個袋子1角錢。”曹女士說,服務員告訴她這是超市的規(guī)定,面對這樣的規(guī)定,她也只能被迫接受。隨后,曹女士又在超市內的其他柜臺買了一些豆腐皮,又買了一個袋子,當晚,在這家超市曹女士一共買了5樣菜,被迫花5角錢買了五個袋。“其實當時我還想再買點生菜回家蘸醬吃,可如果再買兩樣菜還得再買倆袋,這袋子的成本實在是太高了。”曹女士說,從超市出來后她又到附近的另一個市場里買的生菜。“我買菜的時候,旁邊一位買菜的老人自己從家里帶的購物袋也不被允許,要想在超市里買菜就必須在超市買袋。”曹女士說。
柜臺上貼提示:一種商品一個袋
曹女士所說的這家超市位于泉水n3區(qū)21-2號,超市的門頭不小,名為義盛義生鮮超市。我們走進這家超市,里面有果品攤位、蔬菜柜臺,有生鮮肉類還有熟食糧油類。超市內干凈整潔,超市內所有的工作人員都穿著統(tǒng)一服裝,入口和出口分別在兩個不同的位置,在出口處有收銀員掃碼統(tǒng)一結賬收費。
相對于其他超市來說,這家超市并沒有什么不同,但每個柜臺上貼著的溫馨提示卻格外顯眼,“一種商品一個袋”。對于這個溫馨提示,超市的服務人員解釋說,就是要求顧客買一樣商品就買一個袋子,每個袋子售價1角錢。我們在一家蔬菜柜臺買了三個茄子和一些蕓豆,被要求買兩個袋子,我們表示自己攜帶了環(huán)保袋子時,服務人員直接回答“不行”。“我們領導有規(guī)定,自己帶袋子不行,而且每樣菜品必須獨立裝袋。”服務人員說,她們只是被雇用的,超市里這項規(guī)定的具體原因,她們并不清楚。在超市內,隨處都可看見拎著菜品的市民,一個木瓜一個袋,一把香蕉一個袋,兩塊姜一個袋……一對老夫妻手里至少拎著四五個袋子,每個袋子都沒裝滿。
菜品便宜吸引了大量消費者
在超市門外,很多老人正在排隊買雞蛋。隨機采訪了幾位老人,說起超市賣袋的事情,大家也都有怨言,“每次都得買新袋,家里到處都是這樣的塑料袋。袋子不能二次利用,不僅浪費而且也不夠環(huán)保。”一位老人說。
既然超市的這項規(guī)定大家都不理解,那為什么還要來這里買菜呢?在面對這樣的疑問,排隊買雞蛋的老人透露,這家超市剛剛開業(yè),里面的蔬菜相對于其他市場來說確實便宜,因此顧客很多。以買的蕓豆為例,超市內的售價為3.69元每斤,而老人表示附近的其他市場和超市蕓豆的售價都在每斤4.5元左右。
“一菜一袋”為哪般?商家稱,結賬掃碼方便防止菜品流失
“一菜一袋”,而且有償出售。這種有著“強買強賣”意味的硬規(guī)定著實讓一些市民心存不理解。對于這樣的規(guī)定,一名自稱是店長的女子稱,超市剛開業(yè)之時確實沒有這樣的規(guī)定,但由于超市內柜臺不結賬,由服務員將價格標簽貼到購物袋上后再到收銀臺統(tǒng)一結賬。如果將所有菜品都放到一個袋子里,不僅不易貼標簽,而且結賬時掃碼也會出現(xiàn)問題,菜品容易被漏掉,開業(yè)前幾日菜品因此嚴重流失,損失不小。
另外,店長也表示,如果同樣的袋子重復利用,工作人員也不好分辨顧客的袋子是否是新買的,這樣袋子也容易流失,增加了超市的成本。面對這些情況,超市才做出這樣的新規(guī)定。
超市若提前告知不屬強買強賣
超市這樣的規(guī)定是否合理?昨日,我們撥打12358價格舉報電話進行咨詢,工作人員表示,如果商家在提供商品和服務前,已經明碼標價,并在消費前告知顧客,行為即為合理。超市出售購物袋做到了明碼標價并在店內進行了公示,做到了向消費者提前告知,那么就不屬于強買強賣,但消費者有權不到該超市內購物。
不過有業(yè)內人士認為,超市本來就是個銷售服務部門,服務對象是廣大消費者,不能只考慮自己內部工作的方便,在制定銷售政策時應更多考慮從方便消費者的角度出發(fā)。
一菜一袋做法有違國家“限塑令”
早在2008年,國務院辦公廳就下發(fā)了《限制生產銷售使用購物袋的通知》。各大超市、商場、集貿市場等商品零售場所實行塑料購物袋有償使用制度,一律不得免費提供塑料購物袋。“限塑令”,本意是以有償使用的方式,來達到減少購物袋的使用,引導消費者提高環(huán)保意識,提倡自帶購物袋的目的。然而,這個本意非但沒有達到,原來由超市、商場、集貿市場等免費提供的塑料購物袋,卻成了商家“新的經濟增長點”。
據了解,目前一些小的商店或者超市,以及大量農貿市場和小攤販的銷售,購物袋依然是免費提供,而一些大型超市,包括近一兩年快速涌現(xiàn)出來的一些生鮮超市和水果超市,使用購物袋都是按照國家要求,有償使用。
像上述所說的生鮮超市的“一菜一袋”的做法,不但不能達到“減少購物袋的使用”的效果,反倒是增加了購物袋的使用概率,與國家大政策的初衷是相悖的。
有理有利還要有節(jié)
去超市買菜,必須再多花一點錢買袋子,站在消費者角度上,商家這樣做似乎有些唯利是圖,但站在商家的角度上,既然是明碼標價,一切都言明在先,自然也就談不上強買強賣。我愿打,但是你愿挨啊。在這個講規(guī)則的社會,商家這樣做有理,沒瑕疵。
現(xiàn)在有部分消費者心里有氣,這是事實,但你不能只看到為了個袋子多花了一角錢,你也得看到我的菜賣得比別人家便宜很多啊。開門納客,圖的是財,作為商家,能最大限度讓利于消費者固然最好,但一門心思只為消費者著想,不惜給自己帶來很多不便,也不是很現(xiàn)實。通常來說,商家是不愿意讓消費者心里不舒服的。做生意不是要與誰斗氣,只有顧客盈門,才能買賣興隆。無論在經營中做出何種決定,個中平衡,商家都自會有一個判斷。最終不管出現(xiàn)什么樣的結果,也都只能由商家自己承受。
總之,沒有強買強賣,沒有坑蒙拐騙,商家怎么做都有理。
如果能通過賣袋子多賺一筆,做到有利,自然更好。沒必要用道德來綁架誰,只要遵紀守法,一切按規(guī)則來,商家有充分的權力敲定自己的經營環(huán)節(jié)。不能說消費者有多被動,他們也是有充分選擇權的??梢杂媚_投票,就是他們在商家心目中最大的價值。
不過,有理有利了,也還要有節(jié)。買根黃瓜、兩頭蒜,甚至是一把香菜,都要分別買個袋子,多花一角錢是小——菜價終歸還是便宜的——多浪費一些資源,給環(huán)保多增加幾分壓力,卻還是欠缺了點兒社會責任感。大型超市過去免費的塑料袋現(xiàn)在為什么收費了?是因為國家一直大力倡導節(jié)能環(huán)保??上?,到現(xiàn)在,很多事情都走了樣,塑料袋收費了,卻基本上沒少用。
關于爭利的問題,談不上誰對誰錯,大家都是可以自主選擇的。但在小處亦能承擔起更多社會責任,卻需要每個商家、每個消費者都更有主觀能動性
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